使用工行U盾出现“请选择您要使用的证书”的解决办法

昨天在使用工商银行给支付宝充值时出现问题，当到最后一步时弹出的是“请选择您要使用的证书”的下拉选择框，正常情况是弹出“输入PIN码”的输入框。这里说下出现问题的环境：windows7 + IE8。

奇了怪了，开始以为是安装或者卸载其它软件时损坏了工行的SafeSign控件，于是就下拉选择，麻烦来了，下拉选择框里面是空白的，换句话说就是没得选，当然就无法使用。接着关闭浏览器所有标签，重开继续尝试，问题依旧。再折腾，卸载SafeSign并重启，然后重新安装SafeSign，问题再次依旧。没办法了，问百度，果然，出现这种问题的人不止我一个，原因不得而知，解决方法如下：

1、打开注册表（"开始"→"运行"→"regedit"）；

2、展开注册表树至：
HKEY_CURRENT_USER/Software/A.E.T.Europe B.V/Safesign/2.0/cache；

3、此键值下有两个目录：Certificates和Tokens,删除这两个目录下的所有键值，F5刷新注册表使其重新生成；

4、重启电脑（是否真得重启才能使用我不得而知，因为急用支付宝，就照着重启了）。

按以上步骤，问题已经解决，至于何原因造成此问题，猜想是由于长时间未使用工行在线支付，为安全起见，缓存失效，是否真如我想，我不得而知，如果您知道，请不吝告知，在此谢过。

已有 16 位潜水的同学浮出水面了 »

  1. syxt syxt

    找过注册表里了，没有A.E.T.Europe B.V这一项，怎么办，

    2011-04-06 21:58 回复
    1. 老火 老火

      我也没有这项

      2011-07-28 12:24
  2. Tuixy Tuixy

    我第一次用工行的U盾安装证书也出现问题，搞好久也没有搞定最后直接到银行柜台让客服给直接安装进去就解决了，客服说是版本不一样问题就很多，最好是办的时候直接让他们给安装好。

    2010-10-24 19:06 回复
  3. 拆墙部队 拆墙部队

    我用的密保卡，我没用 U 盾，我又没有大额交易。

    2010-10-14 17:30 回复
    1. Byends Byends

      你会用上的。

      2010-10-14 17:38
  4. wak wak

    用u盾还是很安全的

    2010-09-07 22:07 回复
  5. 竹下无为梦 竹下无为梦

    我以前 也遇到过。也是用这个方法解决的。

    2010-09-07 14:11 回复
    1. fg fg

      我以前也出现过，也是用这个方法解决的。

      2010-11-18 22:34
  6. Firm Firm

    工行的U盾还好点，农行的三天两头就出现毛病

    2010-09-03 11:15 回复
  7. 瑶哥 瑶哥

    原来是这样子

    2010-09-02 13:22 回复
  8. oYoo oYoo

    说明U盾的安全系数很高？

    2010-09-02 11:26 回复
    1. Byends Byends

      呵呵，这个不好说~

      2010-09-02 18:12
  9. FORECE FORECE

    我的证书丢了，现在只能使用大众版。。

    2010-08-31 02:53 回复
    1. mokena mokena

      大众版是什么东西啊？？

      我之前下载证书的时候误点了否，没下成功，工行那边又说状态正常，不能下。。。郁闷啊！！

      2010-10-12 21:08
    2. FORECE FORECE

      还得回国啊。。。。

      2010-09-01 00:24
    3. Byends Byends

      到银行柜台再弄个~

      2010-08-31 14:00

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